1. Introduction

Bienvenue sur MyFirst-Property.com. La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

En utilisant MyFirst-Property.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :
📌 Mohamed AIT ALLA
📍 Adresse : [À compléter]
📧 Email : contact@myfirst-property.com
📞 Téléphone pour l’Europe : +33 6 46 79 15 02

Le site est hébergé par Hostinger, et toutes les données collectées sont traitées et stockées en interne. Nous ne partageons aucune information personnelle de nos clients et/ou prospects avec des tiers.

3. Données Collectées

Nous collectons et traitons plusieurs types de données personnelles :

• Données d’identification : Nom, prénom, email, téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
• Données de navigation : Cookies et technologies similaires.
• Données transactionnelles : Si un paiement est effectué via notre site, certaines données financières peuvent être traitées via nos prestataires sécurisés.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Pour fournir les services demandés (ex. : contact avec un agent immobilier).
• Consentement : Pour l’utilisation des cookies, l’envoi de newsletters, ou la personnalisation des services.
• Obligation légale : Pour respecter les lois en vigueur (ex. : facturation).
• Intérêt légitime : Pour améliorer notre site et assurer sa sécurité.

5. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :
✔ Fournir et gérer nos services immobiliers.
✔ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
✔ Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
✔ Sécuriser notre plateforme et prévenir la fraude.
✔ Respecter nos obligations légales.

6. Partage des Données

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Hébergement chez Hostinger et outils de gestion de site.
• Obligations légales : Si la loi l’exige (ex. : demande d’une autorité judiciaire).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles.
• Accès restreint aux employés autorisés.
• Stockage sécurisé et sauvegardes régulières.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :

• Données de compte : Jusqu’à suppression du compte ou 3 ans d’inactivité.
• Données transactionnelles : 10 ans (obligation légale).
• Cookies et données analytiques : 13 mois maximum.
• Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
✔ Droit de rectification : Corriger des informations erronées.
✔ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
✔ Droit d’opposition : Refuser le traitement pour certaines finalités (ex. : marketing).
✔ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
✔ Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de certaines données.
✔ Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique.

➡ Comment exercer ces droits ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment :
📧 Email : contact@myfirst-property.com
📞 Téléphone : +33 6 46 79 15 02

Si nous ne répondons pas sous un mois, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données :

• France : CNIL – www.cnil.fr
• Autres pays de l’UE : Consultez l’autorité nationale concernée.

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :
🍪 Assurer le bon fonctionnement du site.
📈 Analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur.
🎯 Proposer des publicités ciblées (avec consentement).

Gestion des cookies :
Vous pouvez modifier vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou les paramétrer directement dans votre navigateur.

11. Transfert des Données Hors UE

Nos données sont stockées en interne chez notre hébergeur Hostinger. Si un transfert hors UE est nécessaire (ex. : prestataires tiers), nous nous assurons qu’il respecte les exigences du RGPD via :
✔ Clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.
✔ Hébergement dans des pays reconnus adéquats par l’UE.

12. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changement majeur, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur le site.

13. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@myfirst-property.com
📞 Téléphone : +33 6 46 79 15 02